واپسی اور واپسی
چونکہ بہت سے Sugary تحائف ذاتی نوعیت کے ہوتے ہیں، آرڈر پر بنائے جاتے ہیں، یا خراب ہو سکتے ہیں، اس لیے واپسی کی اہلیت اس بات پر منحصر ہے کہ آپ نے کیا آرڈر کیا — یہ اس طرح کام کرتا ہے۔
Last updated: 28 جولائی 2026واپسی کی درخواست کرنے سے پہلے
اہلیت
چونکہ Sugary تحائف اکثر ذاتی نوعیت کے ہوتے ہیں (کندہ شدہ، حسب ضرورت ڈبوں میں، آرڈر کے مطابق بنائے گئے) یا خراب ہونے والے ہوتے ہیں، اس لیے ہر چیز کو مکمل کرنے کے بعد واپس نہیں کیا جا سکتا۔ معیاری، غیر ذاتی نوعیت کی اشیاء عام طور پر ایک مقررہ مدت کے اندر واپسی کے لیے اہل ہوتی ہیں، بشرطیکہ وہ غیر استعمال شدہ ہوں اور اپنی اصل حالت میں ہوں، — ہر پروڈکٹ کے لیے چیک آؤٹ پر درست ونڈو کی تصدیق ہو جاتی ہے۔
واپسی کا متبادل، — گفٹ سوئپ™
اگر کوئی تحفہ وصول کنندہ کے لیے درست نہ ہو اور خراب نہ ہو، تو گفٹ سویپ™ — جو چیک آؤٹ پر فعال ہوتا ہے — وصول کنندہ کو اسے کسی ایسی چیز سے تبدیل کرنے دیتا ہے جو وہ اصل میں استعمال کرے گا، بغیر آپ کو واپسی کا انتظام کیے۔
واپسی کی درخواست کیسے کریں
- اپنا آرڈر نمبر اور واپسی کی وجہ بتائیں۔
- ہم تصدیق کریں گے کہ آیا یہ آئٹم اہل ہے اور اگر ہاں، تو آپ کے آرڈر کے لیے واپسی کا طریقہ کیا ہے۔
- جب ہم واپس کی گئی چیز وصول کر کے معائنہ کر لیں گے، تو ہم آپ کی رقم کی واپسی پر عمل کریں گے۔
واپسی
ناقابل واپسی اشیاء
- ذاتی نوعیت یا کندہ شدہ اشیاء، جب پیداوار شروع ہو جائے
- خراب ہونے والے تحائف (کھانا، پھول، اور اسی طرح کی چیزیں)
- ڈیجیٹل گفٹ کارڈز، ایک بار ڈیلیور ہونے کے بعد
ہم سے رابطہ کریں
کسی مخصوص آرڈر کے بارے میں سوالات؟ اپنے آرڈر نمبر سے رابطہ کریں۔
Emailhello@sugary.me